Ochrana osobných údajov
ZÁSADY SPRACÚVANIA OSOBNÝCH ÚDAJOV
podľa Nariadenia Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 (GDPR) a zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov
1. Prevádzkovateľ osobných údajov
Prevádzkovateľom osobných údajov je:
Nábytok JUKO, s.r.o.
Belanského 2725
024 01 Kysucké Nové Mesto
IČO: 36 684 741
DIČ: 2022251099
IČ DPH: SK2022251099
Spoločnosť je zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Žilina, oddiel Sro, vložka č. 18096/L.
Kontaktné údaje prevádzkovateľa:
E-mail: juko@nabytokjuko.sk
Web: www.nabytokjuko.sk
Prevádzky:
Predajňa Martin
Nábytok JUKO, s.r.o.
ul. Jilemnického 4003/47
036 01 Martin
Tel.: +421 947 903 407
E-mail: martin@nabytokjuko.sk
Predajňa Ružomberok – Likavka
Nábytok JUKO, s.r.o.
ul. J. Kačku 37
034 95 Likavka
Tel.: +421 904 230 555
E-mail: ruzomberok@nabytokjuko.sk
2. Aké osobné údaje spracúvame
Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje kupujúcich, zákazníkov, záujemcov o tovar a ďalších osôb v rozsahu potrebnom na zabezpečenie svojej činnosti.
Spracúvané môžu byť najmä tieto údaje:
Identifikačné a kontaktné údaje:
meno a priezvisko,
obchodné meno,
adresa trvalého alebo fakturačného pobytu,
dodacia adresa,
telefónne číslo,
e-mailová adresa,
IČO, DIČ, IČ DPH pri podnikateľoch.
meno a priezvisko,
obchodné meno,
adresa trvalého alebo fakturačného pobytu,
dodacia adresa,
telefónne číslo,
e-mailová adresa,
IČO, DIČ, IČ DPH pri podnikateľoch.
Údaje súvisiace s kúpnou zmluvou:
údaje o objednanom tovare,
údaje o uzatvorenej kúpnej zmluve,
údaje o platbách,
údaje potrebné na dopravu, vynášku a montáž,
údaje potrebné na vybavenie reklamácie.
údaje o objednanom tovare,
údaje o uzatvorenej kúpnej zmluve,
údaje o platbách,
údaje potrebné na dopravu, vynášku a montáž,
údaje potrebné na vybavenie reklamácie.
Technické údaje:
Pri návšteve webovej stránky spoločnosti môžu byť spracúvané aj:
IP adresa,
údaje o používaní webovej stránky,
údaje o používanom zariadení a internetovom prehliadači,
údaje získané prostredníctvom súborov cookies.
3. Účely spracovania osobných údajov a právny základ
Osobné údaje spracúvame iba na určené, zákonné a oprávnené účely.
| Účel spracovania | Právny základ podľa GDPR |
|---|---|
| Uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy |
| Dodanie tovaru, doprava, vynáška a montáž | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy |
| Vybavenie reklamácií a uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady | čl. 6 ods. 1 písm. b) a c) GDPR – plnenie zmluvy a zákonná povinnosť |
| Vedenie účtovníctva a daňovej evidencie | čl. 6 ods. 1 písm. c) GDPR – splnenie zákonnej povinnosti |
| Komunikácia so zákazníkom | čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy alebo čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem |
| Ochrana práv a oprávnených záujmov prevádzkovateľa | čl. 6 ods. 1 písm. f) GDPR – oprávnený záujem |
| Marketingová komunikácia a zasielanie obchodných oznámení | čl. 6 ods. 1 písm. a) GDPR – súhlas |
| Analýza návštevnosti webovej stránky a zlepšovanie služieb | čl. 6 ods. 1 písm. a) alebo f) GDPR podľa typu spracovania |
Poskytnutie osobných údajov potrebných na uzatvorenie a plnenie kúpnej zmluvy je nevyhnutné. Bez ich poskytnutia nemusí byť možné objednávku vybaviť, dodať tovar alebo poskytnúť súvisiace služby.
4. Spracúvanie údajov pri nákupe a reklamáciách
Pri kúpe tovaru v kamenných predajniach spracúva prevádzkovateľ osobné údaje najmä na účely:
vystavenia dokladov o kúpe,
uzatvorenia a plnenia kúpnej zmluvy,
komunikácie so zákazníkom,
zabezpečenia dopravy a montáže,
evidencie objednávok,
vybavenia reklamácií,
plnenia povinností podľa platných právnych predpisov.
Pri uplatnení reklamácie môžu byť spracúvané údaje uvedené v reklamačnom protokole a ďalšie údaje potrebné na posúdenie a vybavenie reklamácie.
5. Súbory cookies a webová stránka
Webová stránka spoločnosti môže používať súbory cookies.
Používané môžu byť najmä:
Nevyhnutné cookies
– potrebné na správne fungovanie webovej stránky.
Analytické cookies
– slúžia na získanie štatistických informácií o návštevnosti a používaní webovej stránky.
Marketingové cookies
– umožňujú zobrazovanie relevantnej reklamy a vyhodnocovanie marketingových aktivít.
Používanie analytických a marketingových cookies je založené na súhlase používateľa, ktorý môže byť kedykoľvek odvolaný prostredníctvom nastavení cookies alebo kontaktovaním prevádzkovateľa.
6. Príjemcovia osobných údajov
Osobné údaje môžu byť sprístupnené iba osobám, ktoré ich potrebujú na splnenie uvedených účelov.
Môže ísť najmä o:
zamestnancov prevádzkovateľa,
účtovníkov a daňových poradcov,
poskytovateľov IT služieb,
poskytovateľov webhostingu,
dopravcov zabezpečujúcich dodanie tovaru,
montážne spoločnosti alebo osoby zabezpečujúce montáž,
poskytovateľov marketingových a analytických služieb.
Prevádzkovateľ neposkytuje osobné údaje tretím osobám na účely ich vlastného marketingu.
7. Doba uchovávania osobných údajov
Osobné údaje uchovávame iba počas obdobia nevyhnutného na splnenie účelu spracovania.
Lehoty uchovávania sú najmä:
údaje súvisiace s kúpnymi zmluvami a účtovnými dokladmi – počas lehôt ustanovených právnymi predpismi, spravidla 10 rokov podľa účtovných a daňových predpisov,
údaje súvisiace s reklamáciami – počas obdobia potrebného na vybavenie reklamácie a ochranu práv prevádzkovateľa,
marketingové údaje – do odvolania súhlasu,
cookies údaje – podľa typu cookies a nastavenia používateľa.
8. Bezpečnosť osobných údajov
Prevádzkovateľ prijíma primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov pred stratou, zneužitím, neoprávneným prístupom alebo poškodením.
Používané opatrenia zahŕňajú najmä:
obmedzenie prístupu k osobným údajom iba oprávneným osobám,
ochranu prístupových údajov a hesiel,
pravidelné zálohovanie údajov,
používanie zabezpečených systémov,
ochranu webovej stránky prostredníctvom SSL certifikátu,
poučenie osôb pracujúcich s osobnými údajmi.
9. Práva dotknutej osoby
Dotknutá osoba má podľa GDPR právo:
požadovať prístup k svojim osobným údajom (čl. 15 GDPR),
požadovať opravu nesprávnych alebo neúplných údajov (čl. 16 GDPR),
požadovať vymazanie údajov, ak sú splnené zákonné podmienky (čl. 17 GDPR),
požadovať obmedzenie spracúvania (čl. 18 GDPR),
požadovať prenosnosť údajov (čl. 20 GDPR),
namietať proti spracúvaniu osobných údajov (čl. 21 GDPR),
kedykoľvek odvolať udelený súhlas so spracovaním údajov (čl. 7 ods. 3 GDPR).
Žiadosť možno zaslať:
E-mailom: juko@nabytokjuko.sk
alebo písomne na adresu sídla spoločnosti:
Nábytok JUKO, s.r.o.
Belanského 2725
024 01 Kysucké Nové Mesto
Prevádzkovateľ vybaví žiadosť bez zbytočného odkladu, najneskôr do jedného mesiaca od jej doručenia, ak právne predpisy neurčujú inak.
10. Dozorný orgán
Ak sa dotknutá osoba domnieva, že pri spracovaní jej osobných údajov došlo k porušeniu práv podľa GDPR alebo zákona č. 18/2018 Z. z., môže podať sťažnosť dozornému orgánu:
Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky
Hraničná 12
820 07 Bratislava 27
Tel.: +421 2 3231 3214
E-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk
Web: www.dataprotection.gov.sk
Tieto Zásady spracúvania osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa 1. mája 2026.
V Kysuckom Novom Meste, dňa 1. mája 2026
Nábytok JUKO, s.r.o.