Všeobecné obchodné podmienky pre kamenné predajne

Nábytok JUKO, s.r.o., Belanského 2725, 024 01 Kysucké Nové Mesto, IČO: 36 684 741

Platné od: 1. 7. 2024

I. Úvodné ustanovenia

Tieto Všeobecné obchodné podmienky (ďalej len „VOP“) upravujú práva a povinnosti medzi predávajúcim (Nábytok JUKO, s.r.o.) a kupujúcim (spotrebiteľom alebo podnikateľom) pri predaji tovaru v kamenných predajniach.

VOP sú neoddeliteľnou súčasťou každej kúpnej zmluvy. Individuálne písomné dojednania majú prednosť pred týmito VOP.

Právne vzťahy sa riadia platnými zákonmi Slovenskej republiky, najmä Občianskym zákonníkom, zákonom č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa v znení neskorších predpisov a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.

II. Dodanie a prevzatie tovaru

Kupujúci je povinný uhradiť celú kúpnu cenu (vrátane poplatkov za dopravu, montáž a iné služby) pred prevzatím tovaru.

Tovar na sklade je potrebné prevziať do 5 pracovných dní od úhrady kúpnej ceny. Po uplynutí tejto lehoty môže byť tovar doručený na náklady kupujúceho alebo uskladnený za poplatok 0,1 % z ceny za každý deň omeškania.

Dodacia lehota pre tovar, ktorý nie je na sklade, je stanovená v kúpnej zmluve. Predávajúci môže oznámiť skoršie dodanie aspoň 3 dni vopred. Pri omeškaní dodávateľa má kupujúci právo písomne odstúpiť od zmluvy.

Miestom prevzatia je predajňa alebo iné miesto dohodnuté v zmluve. Kupujúci je povinný zabezpečiť prístupovú cestu a v prípade neprítomnosti splnomocniť inú osobu na prevzatie tovaru.

III. Ceny

Ceny tovaru sú zmluvné, platné podľa aktuálneho cenníka v čase uzavretia zmluvy a sú vrátane DPH.

Doprava, montáž, dekorácie a iné služby sa účtujú osobitne, ak nie je dohodnuté inak.

IV. Platobné podmienky

Platba je možná v hotovosti, platobnou kartou alebo bezhotovostným prevodom na účet predávajúceho.

Pri tovare na objednávku je potrebné zaplatiť zálohu minimálne 10 % z ceny pri podpise zmluvy, zvyšok pred prevzatím tovaru.

Pri neprevzatí alebo neuhradní tovaru je kupujúci povinný uhradiť zmluvnú pokutu vo výške 10 % z ceny.

V. Výhrada vlastníctva

Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho prevzatím tovaru.

Vlastnícke právo k tovaru prechádza na kupujúceho až po úplnom zaplatení celej kúpnej ceny vrátane poplatkov za služby.

VI. Zodpovednosť za vady a reklamácie

Záručná doba je 24 mesiacov pre spotrebiteľa, 12 mesiacov pre použitý tovar; začína plynúť od prevzatia tovaru.

Reklamáciu je možné uplatniť osobne, písomne alebo elektronicky s dokladom o kúpe. Predávajúci je povinný určiť spôsob vybavenia reklamácie ihneď, najneskôr do 3 pracovných dní, v zložitých prípadoch do 30 dní. Reklamácia musí byť vybavená najneskôr do 30 dní od jej uplatnenia.

Kupujúci má právo na odstránenie vady, výmenu tovaru, primeranú zľavu alebo odstúpenie od zmluvy podľa charakteru vady a platnej legislatívy.

V prípade sporu má kupujúci právo na alternatívne riešenie sporu podľa zákona č. 391/2015 Z. z.; zoznam subjektov je dostupný na stránke Slovenskej obchodnej inšpekcie www.soi.sk.

VII. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v rozsahu nevyhnutnom na plnenie zmluvy a vybavenie reklamácií v súlade so zákonom č. 18/2018 Z. z. a Nariadením GDPR.

Kupujúci má právo na prístup, opravu, výmaz, obmedzenie spracovania, prenositeľnosť údajov, namietať spracovanie a podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov.

Podrobné informácie o spracovaní osobných údajov sú dostupné v samostatnom dokumente Zásady ochrany osobných údajov.

VIII. Záverečné ustanovenia

Právne vzťahy sa riadia právom Slovenskej republiky.

Zmluva a jej zmeny musia byť písomné. Kupujúci nemôže postúpiť pohľadávky bez písomného súhlasu predávajúceho.

Individuálne písomné dojednania v zmluve majú prednosť pred týmito VOP.

Tieto VOP sú zverejnené v predajni a na webovej stránke predávajúceho.